Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta

El acceso a ff4200 está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú. Aquí encontrará el marco normativo que regula su cuenta, el tratamiento de sus datos y los derechos que puede ejercer en cualquier momento

Acceso según ley localDatos protegidosSoporte en españolRegiones habilitadas
ff4200 Condiciones legales que rigen su cuenta
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo cuidamos su información en ff4200

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa. Cada sesión iniciada desde el celular o computadora utiliza cifrado SSL para proteger sus datos en tránsito. No compartimos información personal con terceros salvo obligación legal expresa.

Protección de datos

Sus datos personales se almacenan con cifrado y solo el equipo autorizado puede acceder a ellos. Puede solicitar la eliminación o rectificación de su información en cualquier momento desde su perfil.

Cookies y rastreo

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador sin afectar el acceso a su cuenta.

Retención de registros

El historial de transacciones —incluidas las realizadas con Yape, Plin y PagoEfectivo— se conserva conforme a los plazos que establece la ley peruana vigente. Puede consultarlo en cualquier momento.

Acceso y rectificación

Tiene derecho a conocer qué datos conservamos sobre usted, corregirlos o solicitar su baja. Envíe su pedido por el formulario de cuenta y el equipo responde en español.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con el equipo legal

Chat en la aplicación Acceda al chat desde su celular en la sección Ayuda de su cuenta. El equipo responde en español y puede orientarle sobre condiciones de acceso y restricciones regionales.
Correo de soporte Envíe su consulta legal a la dirección indicada en su perfil de cuenta. Incluya su número de usuario para agilizar la verificación de identidad y la respuesta.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar solicitudes formales sobre datos personales, bloqueo de cuenta o consultas sobre las regiones habilitadas en Perú.

Lo que suelen preguntar sobre el aviso legal

Estas son las dudas más frecuentes sobre las condiciones legales, los datos personales y el acceso al servicio en las regiones habilitadas del Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre su zona, consulte al equipo de soporte antes de crear una cuenta

Ingrese a la configuración de su cuenta, use el formulario de solicitud de datos y el equipo en español procesará su pedido conforme a la normativa peruana aplicable.

Sí. Cada operación realizada con Yape, Plin o PagoEfectivo aparece en el historial de su cuenta y puede consultarla desde el celular en cualquier momento.

Notificamos cualquier cambio con antelación razonable a través de la sección de avisos de su cuenta. Si no está de acuerdo, puede cerrar su cuenta antes de que entren en vigor.

Todas las sesiones usan cifrado SSL. Sus datos no se comparten con terceros salvo por obligación legal, y puede pedir un reporte de la información que conservamos sobre usted.

Use el chat de la aplicación desde su celular para respuesta en español, o envíe un correo con su número de usuario a la dirección publicada en la sección de Ayuda de su cuenta.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.